Vanliga frågor

Vi förstår att sex veckor kan kännas länge, särskilt för hushåll som har blöjor eller inkontinensskydd i restavfallet. Erfarenheter från andra kommuner med motsvarande tömningsintervall visar samtidigt att lukt generellt inte har blivit ett så stort problem som många befarat.

En viktig skillnad är att matavfallet sorteras ut och hämtas separat. Matavfall innehåller mycket fukt och bryts snabbt ner, vilket kan orsaka kraftig lukt och dra till sig flugor och andra skadedjur. Avföring i blöjor och inkontinensskydd kan naturligtvis lukta, men när den är innesluten i absorberande material och förpackas i en väl försluten påse sker inte samma snabba förruttnelse som med matavfall. Lukten kan därför finnas kvar, men utvecklas inte på samma sätt som när matrester ligger kvar i kärlet.

Blöjor och inkontinensskydd ska därför läggas i väl förslutna soppåsar och påsarna knytas ihop ordentligt. Vid behov kan dubbla påsar användas. Placera också gärna kärlet skuggigt och så svalt som möjligt och håll locket stängt.

Det insamlingssystem som införs 2027 innebär att restavfallet från en- och tvåfamiljshus hämtas var sjätte vecka, och det finns inte möjlighet att välja ett tätare tömningsintervall. För hushåll som får stora mängder restavfall finns däremot möjlighet att beställa ett större eller extra kärl.

Vi kommer att följa hur det nya systemet fungerar när det har införts. Om erfarenheterna visar på problem som vi inte har kunnat förutse finns det självklart anledning att utreda vilka åtgärder som kan behövas.

Bomkörning innebär att slambilen kommer till fastigheten, men inte kan genomföra tömningen. Det kan till exempel bero på att vägen inte är framkomlig, att brunnen inte går att hitta eller komma åt, eller att brunnslocket är för tungt.

Vid en bomkörning tas en avgift ut och du får information om problemet via sms/e-post eller brev. Du behöver därefter åtgärda det som hindrade tömningen och kontakta oss för att boka en ny tömning.

Eternit innehåller asbest och är ett av de vanligaste asbesthaltiga materialen som lämnas av privatpersoner. Det finns bland annat som tak- och fasadplattor och som rör.

Eternit och annat asbesthaltigt avfall måste hanteras försiktigt och vara ordentligt förpackat när du lämnar det till oss. Det är viktigt för att asbestfibrer inte ska frigöras och utsätta vår personal eller andra besökare för risker.

Du kan kostnadsfritt lämna upp till 5 kg avfall innehållande asbest på Må återvinningscentral. Större mängder kan också lämnas, men mot en avgift då det inte omfattas av taxan för avfall och slam. Asbestavfall över 5 kg ska därför vägas in och lämnas i anslutning till Må återvinningscentral vardagar kl 7-16.

Observera att asbestavfall inte kan lämnas på våra övriga återvinningscentraler.

Tänk på att avfallet alltid ska vara väl inplastat och igentejpat för att undvika damm. Materialet ska vara paketerat med kraftig byggplast. Tejpa igen alla skarvar ordentligt så att paketet blir helt tätt. Använd inte material som till exempel sopsäckar, plastpåsar eller gamla presenningar.

Asbestavfall över 5 kilo

Asbestavfall över 5 kilo kan du lägga på en pall som möjliggör avlastning med traktor. Om inte asbestavfallet får plats på en pall kan du själv bygga ihop två pallar som går att lyfta med traktor. Börja med att först lägga plast på pallen, stapla avfallet ca 50 cm högt. Omslut allt med plast och tejpa alla skarvar så att det blir helt tätt. Se till att ha tillräckligt stor pall så att avfallet inte sticker utanför pallen.

Vi ber dig kontakta personalen på återvinningscentralen när du lämnar ditt avfall innehållande asbest.

Miva levererar kallvatten till din fastighet. Om du har problem med varmvattnet ska du därför inte felanmäla det till oss. Bor du i villa behöver du kontrollera din varmvattenberedare eller ditt värmesystem och vid behov kontakta en VVS-firma. Bor du i hyresrätt eller bostadsrätt kontaktar du din hyresvärd, fastighetsägare eller bostadsrättsförening.

Återvinningsstationerna blir kvar till vidare där du som fritidshusägare fortsätter att lämna ditt förpackningavfall om du inte önskar hemsortering med egna kärl vid fritidshuset.

Med fastighetsnära insamling får återvinningsstationerna delvis en ny roll. När vi kommit igång med det nya systemet och det varit igång en tid kommer vi att utvärdera hur allt fungerar.

Vi skickar ut sms eller röstmeddelande till alla som har ett mobilabonnemang registrerat på en adress i det berörda området. Det är en tjänst som vi köper och som i sin tur hanterar alla telefonnummer. Om du har en jobbmobil som inte är registrerad på hemadressen, hemligt/dolt nummer eller kontantkort så behöver du själv registrera ditt nummer och de adresser du vill bevaka på miva.se/sms Länk till annan webbplats..

Om ditt nummer inte finns tillgängligt för söktjänster som till exempel Hitta.se och Eniro så är det troligtvis dolt av din mobiloperatör. Du kan kontakta dit mobiloperatör för att ändra det alternativt anmäla ditt nummer i vår sms-tjänst.

Bostadsrättsföreningar och fastighetsägare till flerfamiljshus kan beställa dekaler, skyltar och affischer till soprum i vår webbshop. Där finns även informationsblad att dela ut till alla lägenhetsninnehavare.

Dekaler, mindre affischer och informationsblad är kostnadsfria. Priser för skyltar och större affischer visas inklusive moms.

Alla vattenmätare är testade och godkända innan de sätts upp. Men de är känsliga och mäter även små läckor. Om den visar att det gått mycket vatten behöver du kontrollera om det finns något läckage på din anläggning efter mätaren. Om du ska lämna huset en längre tid kan du stänga av ventilerna.

Kärl för förpackningar kommer att levereras till kunderna vecka 44–51 2026 och börjar tömmas januari 2027.

För att hjälpa dig att hålla koll på vilka tunnor som ska ställas ut varje gång sopbilen kommer lanserar vi Miva-appen under hösten 2026. Appen kommer att finnas för nedladdning i Google Play och AppStore.

Med appen installerad får du en push-notis dagen innan sopbilen kommer med information om vilka kärl som ska ställas ut för tömning. Då blir du påmind och skulle du vara bortrest har du möjlighet att ta hjälp av exempelvis en granne för att få kärlen utställda. Eller komma ihåg att ställa ut dem innan du åker bort.

Nej, faktum är att vi förordar att man samlar förpackningarna i en annan förpackning av samma material innan man lägger dem i kärlet. Det ger mer plats och minskar risken för spill vid tömning. Papperskassar får dock inte vara större än en vanlig matkasse och plastpåsar inte större än en vanlig soppåse på cirka 30 liter.

Det går även fint att lägga både plast- och pappersförpackningar löst i sina respektive kärl.

Det här är en av de vanligaste synpunkterna som brukar komma från hushåll med blöjbarn när man går över till glesare tömning av restavfall. Erfarenheter från andra kommuner som har infört liknande system visar att just blöjor ofta utgör en stor del av restavfallet, och att vissa hushåll därför tillfälligt kan behöva mer utrymme än standardkärlet ger vid sex veckors intervall. I dessa fall finns möjlighet att beställa ett större eller extra kärl för restavfall. På så sätt kan ni få det utrymme som behövs under perioden med blöjbarn, utan att behöva oroa er för att kärlet ska bli fullt innan nästa tömning.