Problem vid slamtömning
Har du fått meddelande om att vi inte kunna slamtömma din brunn eller tank? Här förklarar vi vad de olika avvikelserna innebär.
Vad är en avvikelse?
En avvikelse är en brist eller felaktighet som kan påverka reningsresultatet, brunnens/tankens funktion eller slambilsförarens arbetsmiljö.
Avvikelsen registreras av slambilsföraren och syftet är att du ska få kännedom om skicket på din brunn/tank och ha möjlighet att åtgärda felet. Vi rekommenderar att avvikelsen åtgärdas så snart som möjligt. Det är du som fastighetsägare som ansvarar för bunnens/tankens skötsel och underhåll.
Vad gör jag vid en avvikelse?
Om avvikelsen är sådan att brunnen inte kunde tömmas får du information om av vad du behöver åtgärda för att tömningen ska kunna genomföras. Du kommer också att debiteras en framkörningsavgift eftersom slambilen har varit på plats vid din brunn/tank. När problemet är åtgärdat beställer du en extra tömning som debtiteras enligt fastställd taxa.
Om avvikelsen är sådan att den påverkar brunnen/tankens funktion eller kan leda till miljöpåverkan som exempelvis hög nivå, t-rör saknas/är trasigt, infiltrationen är dålig, trasig otät brunn eller osäker funktion kontaktar du Miljö- och hälsoenheten inom kommunens Samhällsbyggnadsförvaltning för mer information.
Har du inte fått en avvikelse?
Avvikelser meddelas via sms eller e-post under förutsättning att du har uppgett dina kontaktuppgifter till oss. Annars gör du det enkelt här.
Om du redan lämnat kontaktuppgifter till oss och inte fått någon avvikelse finns troligen inget att anmärka. Utifrån den översiktliga bedömning som slambilsföraren gör är din brunn/tank i ett acceptabelt skick.
De vanligaste avvikelserna – och hur du åtgärdar dem
Avvikelser som gör att vi inte kan slamtömma
Om vi inte hittar brunne/tanken som ska tömmas eller om det finns hinder i vägen för slambil eller slang blir det en så kallad bomkörning. Det gäller även om det inte är tillräckligt sandat och skottat eller om locket är fastfruset. I dessa fall debiteras en framkörningsavgift eftersom vi varit på plats men inte kunnat utföra vårt jobb.
Osäker på vad som gäller?
Är du osäker på vad som gäller för din slambrunn/tank kontaktar du Miljö- och hälsoenheten inom kommunens samhällsbyggnadsförvaltning.