Sms vid driftstörningar

Vid planerade underhållsarbeten, vattenavstängningar och vattenläckor informerar vi dig som kund via sms. Ett snabbt och träffsäkert sätt att informera om störningar i vår verksamhet.

Så fungerar aviseringar vid driftstörningar

Om din adress berörs av en driftstörning och du har ett offentligt telefonabonnemang registrerat på adressen får du automatiskt information från oss:

  • Mobilabonnemang får sms
  • Fasta telefonabonnemang får ett uppringt röstmeddelande

Röstmeddelanden skickas från telefonnummer 073-470 10 31. Om du ringer upp numret kopplas du vidare till vår växel.

Avsändaren på sms är Miva.

Registrera fler nummer eller adresser

Vill du få information till fler telefonnummer eller för fler adresser kan du enkelt registrera det själv. Det kan till exempel vara bra om du:

  • har en jobbmobil som inte är registrerad på din hemadressen
  • vill få information om en anhörigs adress
  • äger fler fastigheter, ett fritidshus eller obemannade anläggningar

Även till dig utan registrerat abonnemang

Har du skyddat eller dolt nummer, kontantkort eller saknar abonnemang kopplat till din adress kan du ändå få information genom att registrera ditt telefonnummer.

Kostnadsfritt och enkelt att avsluta

Tjänsten är kostnadsfri. Du kan när som helst avregistrera dig via vår självservice.

Registret med telefonnummer finns i vår leverantörs system och är i huvudsak baserat på data från mobiloperatörerna. Detta register används enbart för samhällsinformation och inte för kommersiellt bruk. Leverantören är F24.

Om du flyttar

Har du manuellt lagt in en adress som du vill få aviseringar för måste du komma ihåg att ändra adress om du flyttar. Det görs enklast genom att du först avregistrerar aviseringen på din gamla adress och därefter lägger in avisering på din nya adress.

Om systemet

Miva använder en sms-tjänst som skickar sms till mobiltelefoner och/eller röstmeddelanden till fasta telefoner.

Registret med telefonnummer finns i vår leverantörs system och är i huvudsak baserat på data från mobiloperatörerna. Detta register används enbart för samhällsinformation och inte för kommersiellt bruk. Leverantören är F24.

Som kund behöver du inte göra något, utan meddelandet skickas via systemet till den som berörs av driftstörningen. Kunden kan sedan välja att lägga till fler telefonnummer eller adresser att får aviseringar för.

Mivas hemsida används som huvudsaklig informationskanal. Servicemeddelanden via sms/fast telefon är ett komplement till vår driftinformation.

Hjälpte informationen på sidan dig?