Inget köbesked i Mivas kundservice

Uppdaterad information 2011-11-11, kl 09.00

För närvarande får den som ringer till Mivas kundservice på telefonnummer 0660-330 400 inget besked om att samtalets placerats i kö. Om alla kundservicemedarbetare är upptagna i samtal möts den som ringer istället av vanliga telefonsignaler som inte övergår till köbesked. Även om inget köbesked ges står dock kunden i kö. Felsökning pågår.

Felet är nu åtgärdat och inringande kunder ges besked om sin plats vid eventuell kö.