Vanliga frågor

Här har vi samlat svar på massor av vanliga frågor som vi får. Hoppas vi kan hjälpa dig också. Sök fritt eller välj kategori.

Filtrera resultatet

Det här formuläret postas automatiskt

Kategori
  • Kan jag betala anläggningsfakturan med kort?

    Det går inte att betala fakturan med kort direkt till Miva. Kontakta din kortutställare för att höra om du kan betala fakturan med kort via dem.

  • Hur mäter ni mängden ätbar mat som finns i avfallet?

    Genom så kallade plockanalyser kan vi mäta mängden ätbar mat i avfallet. Plockanalys innebär att en i förväg bestämd mängd avfall från gröna och/eller bruna sopkärl plockas ut och sorteras. Avfallet undersöks och ger oss ett genomsnittligt värde på hur mycket ätbar bar som kastas bland avfallet.

  • Vem kommer och byter min vattenmätare?

    Vi byter vi ut alla gamla mekaniska vattenmätare till fjärravlästa vattenmätare i Örnsköldsviks kommun.

    C. Petterssons Värme installerar fjärravlästa vattenmätare på uppdrag av Miva. De kommer att bära kläder med C. Petterssons Värmes logotyp och kunna legitimera sig.

    Mivas VA-tekniker sätter upp mätare i nybyggda villor samt flerfamiljshus och företag.

  • Jag har hört att mycket plast inte går till återvinning, stämmer det?

    Plaståtervinning ger stor klimatnytta eftersom förbränningen annars leder till stora koldioxidutsläpp. Trots det återvinns idag bara en tredjedel av alla plastförpackningar i Sverige. En anledning är att många förpackningar innehåller blandningar av plaster som gör att de inte går att återvinna, men också för att vi är dåliga på att sortera ut förpackningarna och slänger dem i soptunnan.

    Det är ändå viktigt att vi lägger alla plastförpackningar till återvinning då tekniken utvecklas och det som inte kan återvinnas idag kanske kan det imorgon.

  • När kan jag boka min utbildning för Lämna själv-kort?

    Utbildningen utför du digitalt när och var du vill. Utbildningen tar cirka 45 minuter och avslutas med att du får intyga att du är införstådd med det ansvar och förtroende som är kopplat till Lämna själv-kortet. Efter ett par arbetsdagar kommer en bekräftelse via e-post och ditt körkort fungerar därmed som ”nyckel” för inpassage på de återvinningscentraler som har Lämna själv-möjlighet.

  • Varför måste jag gå en utbildning för att få Lämna själv-kort?

    Utbildningen genomförs för att gå igenom vilka säkerhets- och förhållningsregler som gäller för att få ett Lämna själv-kort. Med Lämna själv-kort ges du ett stort förtroende och vi behöver därför säkerställa att de som får kortet har tagit del av viktig information som gör besöket på återvinningscentralen både säkert och enklare. Utbildningen förklarar också hur hanteringen av avfall fungerar och vilket avfall som kan lämnas på en återvinningscentral.

  • Hur hanterar ni mina personuppgifter när jag skaffar Lämna själv-kort?

    Självklart hanterar vi dina personuppgifter på ett säkert sätt som du kan läsa mer om via länken här nedanför.

  • Är det tillåtet att kameraövervakas?

    Ja, vi har tillstånd för att sätta upp kameror på de återvinningscentraler där Lämna själv-kort kan användas. Kamrorna aktiveras utanför de ordinarie öppettiderna när personal inte längre finns på plats.

    Kameraövervakning är nödvändig för att vi ska kunna följa fyllnadsgraden i containrarna samt för att vi ska kunna upptäcka eventuella felsorteringar när återvinningscentralen är stängd. Vill du inte bli kameraövervakad kan du besöka återvinningscentralen under bemannade öppettider.

  • Hur vet ni att man gör rätt och inte missbrukar Lämna själv-kortet?

    De återvinningscentraler där Lämna själv-kort kan användas har kamror som aktiveras utanför de ordinarie öppettiderna när personal inte längre finns på plats. Vid inpassage registreras även varje kund med sitt körkort, vilket gör att eventuellt missbruk kan härledas. Erfarenhet från andra kommuner som infört likande kort är mycket positiva.

    Missbruk av kortet innebär indragen behörighet där varje enskilt fall bedöms separat.

  • Hur gör jag om jag blir osäker på hur något ska sorteras när jag använder Lämna själv-kortet?

    Titta på uppsatta skyltar som vägleder dig och ger exempel på avfall. Är du fortfarande osäker tar du hjälp av vår sorteringsguide. Felslängning kan medföra indraget Lämna själv-kort.

  • Fungerar Lämna själv-kortet på alla återvinningsentraler?

    Nej, Lämna själv-kortet fungerar för närvarande på våra återvinningscentraler i Bjästa, Björna, Bredbyn och Husum. I nuläget finns inga planer på att införa denna självservicetjänst på Må återvinningscentral i Örnsköldsvik som redan idag har bemannade öppettider sex dagar i veckan.

  • Kan företagare få Lämna själv-kort?

    Nej, Lämna själv-kort på återvinningscentralerna i Bjästa, Björna, Bredbyn och Husum är i dagsläget endast till för privatpersoner. Företag med företagsregistrerad lätt lastbil har dock möjlighet att besöka dessa återvinningscentraler under Lämna själv-tider (söndag-torsdag kl 9.00–20.00). Besöket debiteras då automatiskt genom att en sensor läser av registreringsnumret och gör en avstämning mot trafikregistret. Avgiften faktureras i slutet av månaden och redovisar registreringsnummer tillsammans med vilken återvinningscentral som besökts samt tid och dag för besöket.

Hjälpte informationen på sidan dig?