Vanliga frågor

Här har vi samlat svar på massor av vanliga frågor som vi får. Hoppas vi kan hjälpa dig också. Sök fritt eller välj kategori.

Filtrera resultatet

Det här formuläret postas automatiskt

Kategori
  • Får jag som företagare lämna kyl/frys och vitvaror under Lämna själv-öppettider?

    Nej, eftersom dessa avfall kräver avlämnarintyg från företag kan detta inte lämnas när återvinningscentralen är obemannad. För att lämna detta avfall behöver ni köra via företagsbommen på Må återvinningscentral eller kontakta personal på plats under ordinarie öppetdagar på återvinningscentralerna i Bjästa, Björna, Bredbyn och Husum.

  • Vad är det jag som företagare betalar för när jag besöker återvinningscentralen?

    Avgiften är en serviceavgift som inkluderar kostnaderna för återvinningscentralen, avläsningssystem, transport, behandling och administration. Till skillnad mot privatpersoner ingår detta inte i den grundavgift som företag betalar.

  • Får företag lämna förpackningar på en återvinningscentral?

    Nej, från och med den 1 mars 2024 ska alla verksamheter i Örnsköldsviks kommun lämna förpackningar till PreZero, ett beslut som tagits av Näringslivets Producentansvar (NPA). Detta innebär att verksamheter inte kan lämna sina förpackningar på Mivas återvinningscentraler. Annat verksamhetsavfall kan fortfarande lämnas på återvinningscentralerna.

  • Kan jag begära ut en allmän handling från Miva?

    Ja, var och en har rätt att ta del av de allmänna handlingar som förvaras hos Miva. Allmänhetens rätt att ta del av allmänna handlingar framgår av tryckfrihetsförordningen (2 kap. 1 §).

    Du kan begära ut allmän handling på vilket sätt som helst, exempelvis

    • via telefon (kundservice 0660-330-400),
    • via e-post (info@miva.se),
    • via brev (Miva, Box 385, 891 28 Örnsköldsvik)
    • via direktkontakt med medarbetare på Miva

    Alla handlingar som förvaras hos Miva är dock inte allmänna. En handling som inte är allmän kommer inte att lämnas ut. En handling som är allmän kan innehålla sekretessbelagd information och handlingen kommer då inte att lämnas ut i sin helhet. När Miva får en begäran om allmän handling kommer Miva att göra en sekretessprövning.

  • Vad är en allmän handling?

    Med begreppet allmän handling menar man handlingar som förvaras hos ett allmänt organ, till exempel en statlig myndighet, en kommun eller ett kommunalt bolag.

    En handling är allmän om den har kommit in till eller upprättats hos ett allmänt organ och förvaras där. Allmänna handlingar ska enligt offentlighetsprincipen vara offentliga och tillgängliga för alla att läsa, om inte sekretess föreligger.

  • Blandas matavfall och restavfall i sopbilen?

    Det kan se ut som att avfallet från det gröna och det bruna kärlet blandas ihop, men sopbilarna som tömmer kärlen har två fack – ett för matavfall och ett för restavfall. När sopbilen tömmer soptunnorna är det en plåt uppe på sopbilen som åker åt olika håll beroende på om det är en brun eller grön tunna som töms. Titta noga vid nästa tömning så kan du se hur sopbilen håller koll.

  • Jag har redan fått en fjärravläst vattenmätare, varför byter ni igen?

    Vi har en ny typ av fjärravlästa vattenmätare som gör att vi enkelt och kontinuerligt kan samla in mätvärden via mobilnätet utan att behöva äga och underhålla en omfattande infrastruktur. Därför byter vi ut även några av de tidigare fjärravlästa vattenmätarna.

    Det gör att du som kund får bättre möjlighet att följa din förbrukning, mer rättvisande fakturor och att vi lättare kan upptäcka läckor eller avvikelser. Den här tekniken ger oss helt enkelt en mer effektiv och hållbar vattenmätning.

    Den tidigare generationens fjärravlästa mätare krävde att vi antingen byggde upp en särskild infrastruktur eller att vi åkte runt med bil för att samla in mätvärden via radiosignal. Det är både resurskrävande och kostsamt i längden, och i vissa fall får vi bara in mätvärdena en gång per månad och ibland så sällan som en gång per år.

    I samband med bytet gör vi även en kontroll av mätarplatsen. Har du redan fått en fjärravläst vattenmätare installerad så har vi tidigare godkänt platsen, men förutsättningarna kan ha förändrats. Fastigheten kan ha bytt ägare, ventiler kan ha gått sönder eller mätaren kan ha byggts in. Därför gör vi alltid en besiktning vid mätarbyten.

    Besiktningen innebär inte att du som fastighetsägare automatiskt behöver göra några ändringar, men det är viktigt att platsen är tillgänglig och att kraven är uppfyllda för att vi ska kunna genomföra bytet på ett säkert sätt.

  • Jag har hört att det är obligatoriskt att ha egen tunna för matavfall från årsskiftet 2023/2024, stämmer det?

    Det är riktigt att det från den 1 januari 2024 är obligatoriskt för alla kommuner att sortera ut sitt matavfall i enlighet med regeringens beslut och EU:s avfallsdirektiv. Beslutet omfattar samtliga hushåll och även verksamheter. Syftet är att öka återvinningen och minska mängden avfall som hamnar bland restavfallet.

    I Örnsköldsvik har vi sorterat ut och samlat in matavfall separat sedan 2014, men det har hittills inte varit obligatoriskt. Miva har beviljats dispens från kravet att insamlingen ska vara obligatorisk. Detta för att vi ska kunna samordna det fortsatta införandet av separat insamling av matavfall med införandet av fastighetsnära insamling av förpackningsavfall, som Miva ska införa senast 2027.

    Fram till 2026 har separat insamling av matavfall alltså varit frivilligt i Örnsköldsviks kommun. De som ännu inte har ett brunt sopkärl kommer automatiskt att få ett under vecka 11–13 2026. Kravet omfattar även fritidshus och bruna sopkärl kommer att levereras till våra fritidshuskunder under vecka 14–15 2026.

  • Varför är det så mycket driftstopp på pantmaskinen på Må?

    Det beror på att många har annat än burkar och flaskor i sina säckar. Andra lösa föremål orsakar driftstopp som vår personal många gånger inte kan lösa på egen hand. Även förpackningar som inte är tomma orsakar driftstopp. Ta för varan att kontrollera om pantmaskinen är i drift på miva.se/må.

  • Vart vänder jag mig om jag vill ha hämtning av förpackningar vid min lägenhet?

    Fram till den 1 januari 2027 är det är upp till fastighetsägaren/bostadsrättsföreningen att avgöra om fastighetsnära insamling, FNI, ska införas i ett flerbostadshus. Hör av dig till fastighetsägaren eller bostadsrättsföreningen. De kan sedan anlita en auktoriserad entreprenör som hämtar hushållens förpackningar.

    Från och med den 1 januari 2027 ska alla ha fastighetsnära insamling och Miva kommer att leverera kärl för detta under hösten 2026.

  • Vad är fastighetsnära insamling, FNI?

    Definitionen av fastighetsnära insamling, FNI: insamling av avfall från en fastighet där avfall produceras, eller om insamling från fastigheten inte är möjlig med hänsyn till trafiksäkerheten eller till fastighetens utformning eller lokalisering, insamling av avfall från en plats så nära fastigheten som möjligt, dock högst 400 meter från gränsen till fastigheten.

    I klartext innebär det för de allra flesta att förpackningar hämtas från samma plats där mat- och restavfallet hämtas.

    Vad ska hämtas fastighetsnära?

    Dessa avfallsslag ska hämtas fastighetsnära om kommunen ansvarar för insamlingen:

    1. livsmedels- eller köksavfall,
    2. förpackningsavfall enligt 6 kap. förordningen (2022:1274) om producentansvar för förpackningar (förpackningar av papper, plast, glas och metall), samt
    3. restavfall.

    Bestämmelsen finns i 3 kap. 36 § avfallsförordningen.

    Grundregeln är att de olika avfallsslagen ska samlas in från en och samma plats. För flerbostadshus får kommunen och fastighetsägaren dock komma överens om att olika avfallsslag ska hämtas på olika platser.

    Om avfallet inte kan samlas in fastighetsnära

    Det finns vissa möjligheter till undantag från kravet på fastighetsnära insamling. En kommun får samla in avfall på en så kallad upphämtningsplats som inte är fastighetsnära i de delar av en kommun:

    1. som är glest befolkade,
    2. där det finns ensligt belägna fastigheter,
    3. där det saknas farbar väg eller lämplig tilläggningsplats, eller
    4. där det finns andra omständigheter som gör det synnerligen svårt att ordna fastighetsnära insamling.

    Kommunen och en fastighetsägare får, under förutsättning att någon av omständigheterna i punkterna 1–4 är uppfyllda, komma överens om en plats så nära fastigheten som möjligt där avfallet ska hämtas. För flerbostadshus får de komma överens om att olika avfallsslag ska hämtas på olika platser.

    Om kommunen och fastighetsägaren inte kan komma överens, ska kommunen besluta om en upphämtningsplats. Av beslutet ska det framgå var avfallet ska samlas in och om upphämtningsplatsen är enskild eller gemensam för flera fastigheter. Bestämmelsen finns i 3 kap. 37 § avfallsförordningen.

  • Har Miva ansvar för att städa på återvinningsstationerna?

    Ja, i vårt uppdrag ingår att städa runt behållarna och även på intilliggande område, om skräpet kan härledas till återvinningsstationen. Har material eller felaktigt avfall dumpats utanför behållare räcker inte vanlig städning till och det kan vara svårt för städarna att få det med sig. Då måste vi beställa en extra åtgärd av entreprenör som kommer och forslar bort det. Undrar du när vi städar eller tömmer en återvinningsstation? Sök upp stationen i avfallsportalen sopor.nu så får du information om när den senast städades och tömdes samt nästa städ- och tömningstillfälle.

Hjälpte informationen på sidan dig?