- Startsida
- Kundservice
- Vanliga frågor
Vanliga frågor
Här har vi samlat svar på massor av vanliga frågor som vi får. Hoppas vi kan hjälpa dig också. Sök fritt eller välj kategori.
Filtrera resultatet
Det här formuläret postas automatiskt
-
Är det tillåtet att kameraövervakas?
Ja, vi har tillstånd för att sätta upp kameror på de återvinningscentraler där Lämna själv-kort kan användas. Kamrorna aktiveras utanför de ordinarie öppettiderna när personal inte längre finns på plats.
Kameraövervakning är nödvändig för att vi ska kunna följa fyllnadsgraden i containrarna samt för att vi ska kunna upptäcka eventuella felsorteringar när återvinningscentralen är stängd. Vill du inte bli kameraövervakad kan du besöka återvinningscentralen under bemannade öppettider.
-
Hur vet ni att man gör rätt och inte missbrukar Lämna själv-kortet?
De återvinningscentraler där Lämna själv-kort kan användas har kamror som aktiveras utanför de ordinarie öppettiderna när personal inte längre finns på plats. Vid inpassage registreras även varje kund med sitt körkort, vilket gör att eventuellt missbruk kan härledas. Erfarenhet från andra kommuner som infört likande kort är mycket positiva.
Missbruk av kortet innebär indragen behörighet där varje enskilt fall bedöms separat.
-
Hur gör jag om jag blir osäker på hur något ska sorteras när jag använder Lämna själv-kortet?
Titta på uppsatta skyltar som vägleder dig och ger exempel på avfall. Är du fortfarande osäker tar du hjälp av vår sorteringsguide. Felslängning kan medföra indraget Lämna själv-kort.
-
Fungerar Lämna själv-kortet på alla återvinningsentraler?
Nej, Lämna själv-kortet fungerar för närvarande på våra återvinningscentraler i Bjästa, Björna, Bredbyn och Husum. I nuläget finns inga planer på att införa denna självservicetjänst på Må återvinningscentral i Örnsköldsvik som redan idag har bemannade öppettider sex dagar i veckan.
-
Kan företagare få Lämna själv-kort?
Nej, Lämna själv-kort på återvinningscentralerna i Bjästa, Björna, Bredbyn och Husum är i dagsläget endast till för privatpersoner. Företag med företagsregistrerad lätt lastbil har dock möjlighet att besöka dessa återvinningscentraler under Lämna själv-tider (söndag-torsdag kl 9.00–20.00). Besöket debiteras då automatiskt genom att en sensor läser av registreringsnumret och gör en avstämning mot trafikregistret. Avgiften faktureras i slutet av månaden och redovisar registreringsnummer tillsammans med vilken återvinningscentral som besökts samt tid och dag för besöket.
-
Kan man lämna alla typer av avfall med Lämna själv-kortet?
Farligt avfall i form av exempelvis färg, spillolja och kemikalier måste lämnas de dagar återvinningscentralen är bemannad. Detta beror på att den typen av avfall måste tas omhand på ett särskilt sätt.
Även större elavfall såsom exempelvis TV eller dammsugare kommer inte att kunna lämnas.
-
Hur fungerar egentligen Lämna själv-kortet?
Lämna själv-kortet är ditt körkort och fungerar som "nyckel" till grinden vid återvinningscentralen. Efter att du har genomgått utbildningen ger vi dig behörighet för tillträde när återvinningscentralen är obemannad.
Lämna själv-kort fungerar för närvarande på våra återvinningscentraler i Bjästa, Björna, Bredbyn och Husum. Öppettiderna är normalt detsamma på både orterna, söndag–torsdag kl 9-20 och stängt under röda vardagar.
-
Hur skaffar jag ett Lämna själv-kort?
Om du uppfyller kraven för att inneha Lämna själv-kort behöver du gå en kort digital utbildning som du genomför när och var du vill. Utbildningen tar cirka 45 minuter och omfattar både text och film som du måste ta del av. Utbildningen avslutas med att du får intyga att du är införstådd med det ansvar och förtroende som är kopplat till Lämna själv-kortet. Efter ett par arbetsdagar kommer en bekräftelse via e-post och ditt körkort fungerar därmed som ”nyckel” för inpassage på de återvinningscentraler som har Lämna själv-möjlighet.
Tänk på att kortet är personligt och får inte lånas ut till någon annan. I praktiken är det inget ytterligare kort, utan du använder ditt körkort vid inpassering på återvinningscentralen.
-
Kan alla skaffa ett Lämna själv-kort?
För att inneha Lämna själv-kort måste du:
- vara myndig (fyllt 18 år)
- vara folkbokförd i Örnsköldsviks kommun eller äga en fastighet i Örnsköldsviks kommun
- ha ett svenskt körkort med QR-kod/streckkod
- ha ett mobilnummer och en aktuell e-postadress
- ha genomgått och blivit godkänd i Mivas utbildning
-
Vem gräver på min tomt?
Att gräva ned ledningar och fastighetspumpstation på tomten och ordna med elförsörjning för drift är fastighetsägarens ansvar. Du kan anlita en entreprenör eller göra delar av arbetet för egen hand. Som fastighetsägare ansvarar du för alla arbeten och installationer på din tomt.
-
Vilken teknisk lösning blir det för avloppet?
Fastighetens avlopp kan lösas med tekniken lätt tryckavlopp (LTA) eller självfall. I Nyänget och Paddal kommer de flesta fastigheter att anslutas med hjälp av lätt tryckavlopp (LTA). Det innebär att en fastighetspumpstation med pump ska grävas ned på din fastighet. Pumpstationen ingår i anläggningsavgiften och levereras av Miva. Det är du som fastighetsägare som ansvarar för att gräva ned fastighetspumpstationen och koppla in el till den. Med hjälp av pumpstationen pumpas ditt spillvatten vidare till det allmänna ledningsnätet och vidare till avloppsreningsverket.
-
Var ansluts mina vatten- och spillvattenledningar?
Dina ledningar ansluts vid en förbindelsepunkt som oftast ligger 0,5 meter utanför din tomtgräns. Vi kommer att skicka ut ett förslag på förbindelsepunktens placering som du har möjlighet att tycka till om.