Artikeln publicerades 3 februari 2020

Jag har fått en fjärravläst vattenmätare men ser inte min förbrukning på Mina sidor?

På sikt ska du som kund inte längre behöva rapportera in mätarställningen manuellt.

Vi har olika typer av fjärravlästa mätare och för tillfället läser vi av mätare på olika sätt:

  • Via mobilnätet. Avläsning sker vanligtvis varje dag.
  • Via antenner som skickar vidare mätarställningen. Avläsning sker dagligen eller mer sällan.
  • Via ”drive-by”, då vi åker förbi med bil och samlar in mätarställningen via radio. Detta sker ofta varje månad, men minst en gång per år.

Kontrollera gärna din faktura så ser du när vattenmätaren senast lästes av. Vill du själv rapportera in din mätarställning kan du kontakta kundservice.

Hjälpte informationen på sidan dig?